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药品市场-药尚网在运营、设备和系统上面有什么差异化呢

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布放場景有兩種,第一種跟店形式,藥店門口設置;第二種離店形式,在小區、工廠、車站、CBD等布放。考慮到政策因素,售葯機銷售的是非處方葯,銷量前幾位的藥品是:感冒咳嗽藥、計生用品、胃腸葯、兒童用藥。售葯機解決的痛點是,可以夜間購葯,方便就近購葯,方便購買計生用品。數據顯示,葯尚網為單店每月增加100多單,單店收入平均增加10%以上。

創始人鞠金友認為,選址對收益的影響很大。葯尚網經過5年時間,積累了大量選址經驗,有助於後期擴大點位。接下來,葯尚網將會覆蓋到上海、杭州等城市,目前已與上海、杭州的國大、華潤、海王星辰等連鎖藥店簽訂了協議。為了快速拓展點位,葯尚網還與蘇州食行生鮮進行了異業合作。預計今年年底能夠達到盈虧平衡。

對此,創始人鞠金友表示,「市場還在初步起始階段,還有很大空間。目前各地葯監陸續出台售葯機利好政策,我認為資本加入將會加速市場的成熟。1葯網、叮噹快葯等主要是B2C、O2O模式,而葯尚網可以形容為醫藥零售的蜂巢,提供的是線下無人解決方案和線下就近服務,模式上存在差異。」

運營:葯尚網的定位是研發商和運營商,而不是設備商,這是葯尚網與很多競品的差異所在。所以,葯尚網與藥店的關係,是幫助藥店提升效率,幫助藥店選址選品,提供24小時客服。

36氪問及,在1葯網、叮噹快葯等企業已經佔有大量市場份額的情況下,葯尚網還有多大發展空間?

葯尚網創始人鞠金友表示,公司2015年創立以來,前期主要在做系統和設備的研發,2016年7月在蘇州地區做了第一家試點,2017年起集中做社區、工廠、學校場景的離店售葯機點位,2018年開始大面積鋪開點位,2019年已經覆蓋了江蘇大部分城市,對一部分點位做了調整優化,並且與上海、杭州的連鎖藥店基本簽訂了協議。

創始人鞠金友認為,「點位數不是無人醫藥零售的唯一評判標準。過去幾年也有過案例,一些品牌雖然點位鋪設速度快,但是因為運營得不好,最後設備停用。因此,葯尚網更看重運營、設備和系統的優化,讓這些服務可以標準化複製。目前也已經驗證了售葯機作為前置倉的價值,打通了線上線下用戶互動體驗。」

與競品相比,葯尚網在運營、設備和系統上面有什麼差異化呢?創始人鞠金友舉了幾個案例來說明。

葯尚網表示,該公司前期的成本主要是研發、設備和運營,預計點位數達到300-500台可以盈虧平衡。所以葯尚網接下來的目標是提高點位數。

目前,葯尚網主要鋪設了江蘇省的大部分城市,已經簽約華潤江蘇醫藥、中國醫藥集團、海王星辰等30餘家藥店連鎖,正常運營中的售葯機點位超過150個。2019年3月底用戶已超過10萬,8月底用戶近12.5萬。

系統:市面上通常延用自動售貨機的系統,但是藥物還有多個維度的數據需要收據,要追溯誰購買、藥品效期等,還需要提供藥學服務。葯尚網系統與藥店的ERP藥品管理系統打通,符合藥店GSP管理要求,每隔3-6個月會對品類做精細化調整。

那麼,葯尚網的點位鋪設節奏是什麼樣的?如何評價其點位鋪設的速度?

近年來,醫藥零售市場經歷了飛速的發展,以1葯網為代表的B2C模式、以叮噹快葯為典型的O2O模式興起,對傳統藥房帶來了巨大的變革。現階段,醫藥零售還有值得探索的新模式嗎?無人零售醫藥還有機會嗎?

創始團隊背景方面,創始人鞠金友曾任輝瑞製藥(中國)華東區銷售總監,負責華東地區的藥店零售項目,具有超過15年醫藥行業經歷和資深團隊管理經驗,因此掌握華東地區渠道資源,理解藥店的痛點和管理邏輯。聯合創始人呂淼,曾任甲骨文軟件有限公司蘇州公司項目負責人,新加坡電信集團蘇州公司資深軟件工程師,超過10年IT行業工作經驗,專註高性能架構設計及複雜系統方案集成。

葯尚網通過軟硬件技術,幫助藥店形成以線下中心藥店和N台智能售葯機相結合的1+N智慧雲藥房服務平台,提供24小時在線用藥指導、急用藥15分鐘自助購買、慢病用藥就近自提、滿足客戶送葯上門需求。

葯尚網是一家規模化運營的24小時智慧售葯系統研發商和運營服務商。通過24小時智能售葯機和軟件系統,幫助實體藥店延長服務時間,或離店拓展社區,從而提升藥店的坪效和人效。

36氪近期接觸的「葯尚網」,正是賽道中的一家公司,已經完成了數百萬元的天使輪融資,以及長嶺資本等機構投資的800萬元Pre-A輪融資。

目前,葯尚網正在尋求A輪融資,目標融資額2000萬元。創始人鞠金友強調,「目前已經收到幾家機構的TS,其中1家已完成盡調。」

那麼,葯尚網拓展到新的城市,是否需要重新積累資源?對此,葯尚網的解答是,選址要素在各個城市都是一樣的,都是考慮人群、商圈等等因素。不同城市之間,主要是品類上做調整。葯尚網主要拓展到一線或大型城市,因為人口密度大、更容易接受新事物。

設備:市面上很多售葯機做得與飲料機相似,但其實有很多細節沒有注意到。各個飲料的包裝尺寸比較相近,但各個藥品的尺寸規格卻差距頗大,如果還用飲料機的設計,設備容易故障。市面上很多售葯機採用透明櫥窗,但其實大部分藥物要背光保存,有溫濕度要求,所以葯尚網沒有用透明櫥窗,而是用一塊廣告屏達到遮光目的。目前,葯尚網的售葯機設備已取得3項專利。創始人鞠金友表示,其實這些設計的技術門檻不算太高,很多公司都能有技術能力達到,但就看公司對需求的理解是否深入。

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